Algemene voorwaarden

1. DOMEIN


1.1. Deze algemene voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de aankoop van goederen die u met ons, WhatRudiLikes UG (beperkte aansprakelijkheid), Bergstraße 19, 10115 Berlijn, Duitsland, sluit via onze onlineshop.


1.2. Vooraf van u opgestelde voorwaarden die afwijken van deze Algemene Voorwaarden worden geen onderdeel van de overeenkomst, zelfs niet als wij daarvan op de hoogte zijn, tenzij wij uitdrukkelijk en in ieder geval schriftelijk (bijvoorbeeld per e-mail) akkoord gaan met de geldigheid ervan.


1.3. De Algemene Voorwaarden zijn alleen van toepassing als u consument bent, dat wil zeggen dat het doel van de bestelde producten en diensten niet overwegend kan worden toegeschreven aan uw commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.


1.4. Verkoop aan klanten die een commerciële of zelfstandige activiteit uitoefenen en dus als ondernemer optreden of verkopen van voor huishoudens ongebruikelijke hoeveelheden dienen vooraf apart aan ons gemeld te worden.


1.5. De contracttaal is Duits.

 


2. SLUITING VAN HET CONTRACT


2.1 Onze informatie over producten en prijzen binnen elk bestelproces is aan verandering onderhevig en niet bindend.


2.2 U kunt de producten in eerste instantie vrijblijvend in de virtuele winkelwagen plaatsen. Nadat u op de knop ‘Doorgaan naar afrekenen’ heeft geklikt, kunt u de bezorg- en factuurgegevens invoeren en de gewenste betaalmethode selecteren. Voordat u uw bindende bestelling verzendt, kunt u uw gegevens te allen tijde corrigeren met behulp van de correctiehulpmiddelen die tijdens het bestelproces ter beschikking worden gesteld. Door op de knop ‘Nu kopen’ te klikken, plaatst u een bindende bestelling voor de producten in uw winkelwagen. Direct nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een ontvangstbevestiging van uw bestelling per e-mail.


2.3 Wanneer het contract met ons tot stand komt, is afhankelijk van de betaalmethode die u kiest:

  • Klarna-factuur en aankoop op afbetaling: Wij accepteren uw bestelling door een acceptatieverklaring in een aparte e-mail te sturen of door de goederen binnen twee werkdagen te verzenden.
  • Klarna Sofortüberweisung: Na het plaatsen van uw bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van de betalingsdienstaanbieder Klarna Bank AB (publ). Het contract met ons komt tot stand wanneer uw betalingsopdracht daar wordt geactiveerd.
  • Amazon Pay: Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder Amazon voordat u het bestelproces in onze online winkel voltooit. Daar kunt u het bij Amazon opgeslagen afleveradres en de betaalmethode kiezen en de betalingsopdracht aan Amazon bevestigen. Vervolgens kunt u het bestelproces zoals gebruikelijk in onze onlineshop voltooien. Na het plaatsen van uw bestelling verzoeken wij Amazon om de betalingstransactie te initiëren en daarmee uw aanbod te accepteren.
  • Google Pay: Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder Google voordat u het bestelproces in onze online winkel voltooit. Daar kunt u het bij Google opgeslagen afleveradres en de betaalmethode kiezen en de betalingsopdracht aan Amazon bevestigen. Vervolgens kunt u het bestelproces zoals gebruikelijk in onze onlineshop voltooien. Na het plaatsen van uw bestelling vragen wij Google om de betalingstransactie te starten en daarmee uw aanbod te accepteren.
  • Apple Pay: Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder Apple voordat u het bestelproces in onze online winkel voltooit. Daar kunt u het bij Apple opgeslagen afleveradres en de betaalmethode kiezen en de betalingsopdracht aan Amazon bevestigen. Vervolgens kunt u het bestelproces zoals gebruikelijk in onze onlineshop voltooien. Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, verzoeken wij Apple om de betalingstransactie te starten en daarmee uw aanbod te accepteren.
  • Creditcard: Wanneer u uw bestelling plaatst, stuurt u ons ook uw creditcardgegevens. Zodra u bent geverifieerd als legitieme kaarthouder, zullen wij uw creditcardmaatschappij verzoeken de betalingstransactie te initiëren en daarmee uw aanbod te accepteren.
  • Paypal: Na het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal. Daar kunt u de betaalinstructie naar PayPal sturen. Door een betalingstransactie bij Paypal aan te vragen, accepteren wij uw aanbod.
  • Vooruitbetaling per bankoverschrijving: Wij accepteren uw bestelling door binnen twee dagen een acceptatieverklaring in een aparte e-mail te sturen.

2.4 Wij slaan de contracttekst niet op.

 


3. PRIJZEN EN BETAALMETHODEN

3.1 Alle prijzen zijn inclusief de toepasselijke wettelijke BTW en exclusief een vast tarief voor verzendkosten.


3.2 Voor leveringen zijn doorgaans de volgende betaalmethoden beschikbaar:
In samenwerking metKlarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden wij de volgende betalingsmogelijkheden. Betaling geschiedt aan Klarna:


Factuur: De betalingstermijn bedraagt ​​14 dagen vanaf de verzending van de goederen of, voor andere diensten, vanaf de levering van de dienst. De volledige factuurvoorwaarden voor de landen waar deze betaalmethode beschikbaar is, vindt u hier:Duitsland , Oostenrijk , Zwitserland .


Aankoop op afbetaling: Met de financieringsservice van Klarna kunt u uw aankoop betalen in vaste of flexibele maandelijkse termijnen volgens de voorwaarden die zijn opgegeven bij het afrekenen. De termijnbetaling is verschuldigd aan het einde van de maand nadat Klarna een maandelijkse factuur heeft verzonden. Meer informatie over kopen op afbetaling inclusief de algemene voorwaarden en de Europese standaardinformatie voor consumentenkrediet voor de landen waarin deze betaalmethode beschikbaar is, vindt u hier (alleen beschikbaar in de genoemde landen):Duitsland , Oostenrijk .


Sofortüberweisung: Beschikbaar in Duitsland en Oostenrijk. Het bedrag wordt direct na het plaatsen van uw bestelling van uw rekening afgeschreven.


Voor het gebruik van de betaalmethoden factuur, koop op afbetaling en automatische incasso is een positieve kredietcontrole vereist. In dit verband sturen wij in het kader van de aankoopinitiatie en de afhandeling van het koopcontract uw gegevens door naar Klarna ten behoeve van adres- en kredietwaardigheidscontroles. Begrijp alstublieft dat wij u alleen de betaalmethoden kunnen aanbieden die zijn toegestaan ​​op basis van de resultaten van de kredietcontrole. Meer informatie en de gebruiksvoorwaarden van Klarna vindt u hierhier. Je ontvangt algemene informatie over Klarnahier. Uw persoonlijke gegevens worden door Klarna verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming en in overeenstemming met de informatie inHet privacybeleid van Klarnabehandeld.

Meer informatie over de afzonderlijke betaalmethoden en beschikbaarheid in de afzonderlijke landen vindt u onder “Betaalmethoden“.

3.3 Tenzij bij de afzonderlijke betaalmethoden anders is aangegeven, zijn de betalingsvorderingen die voortvloeien uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.

 


4. LEVERINGS- EN VERZENDVOORWAARDEN


4.1 De producten worden geleverd via verzending en op het door u opgegeven afleveradres.


4.2 Over levertijden en leveringsbeperkingen (bijvoorbeeld beperking van leveringen naar bepaalde landen) voor de afzonderlijke producten wordt u op een aparte informatiepagina geïnformeerd "Verzendkosten & levertijdenof als onderdeel van de betreffende productbeschrijving.


4.3 Eventuele douanerechten of lokale belastingen zijn voor uw rekening.

 


5. EIGENDOMSVOORBEHOUD


Het aan u geleverde product blijft ons eigendom totdat de volledige betaling is ontvangen.

 


6. GEEN VERKOOP AAN COMMERCIËLE KOPERS


6.1 De in de winkel aangeboden goederen worden uitsluitend aan consumenten verkocht. Commerciële wederverkoop van de producten is niet toegestaan ​​zonder onze uitdrukkelijke toestemming.


6.2 Wij hebben het recht om de koopovereenkomst te herroepen indien een klant, in strijd met het in lid 1 genoemde verbod, producten bij ons koopt om deze door te verkopen of de producten reeds heeft doorverkocht.


6.3 Wij behouden ons het recht voor om claims in te dienen voor schade als gevolg van de ongeoorloofde wederverkoop van onze producten.

 


7. GARANTIE

7.1 Indien er sprake is van gebreken aan het geleverde gekochte, heeft u, onafhankelijk van enige garantie, recht op de wettelijke rechten in het kader van de garantie/aansprakelijkheid voor gebreken.


7.2 Als garanties worden geadverteerd, zijn de details te vinden in de garantievoorwaarden, die in tekstvorm worden verstrekt voordat de bestelling wordt voltooid.

 


8. AUTEURS- EN BEELDRECHTEN


Alle op de website weergegeven auteursrechten en beeldrechten behoren toe aan ons of wij hebben het recht deze te gebruiken. Gebruik zonder onze uitdrukkelijke toestemming is niet toegestaan.

 


9. OPMERKING OVER ALTERNATIEVE GESCHILLENBESLECHTING


De Europese Commissie biedt de mogelijkheid tot online geschillenbeslechting op een online platform dat zij exploiteert. Dit platform is beschikbaar via de externe link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ bereiken.


In overeenstemming met artikel 36 paragrafen 1 en 2 van de Wet op de beslechting van consumentengeschillen willen wij u er tevens op wijzen dat wij noch bereid noch verplicht zijn om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.

 

  

10. HERROEPINGSRECHT VOOR CONSUMENTEN 

Consumenten hebben het volgende herroepingsrecht:

(1) Annuleringsvoorwaarden

Herroepingsrecht

U heeft het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt ​​veertien dagen vanaf de dag

– waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen, op voorwaarde dat u in het kader van een uniforme bestelling één of meerdere goederen heeft besteld en deze uniform zijn of worden geleverd, of;

– waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in ontvangst heeft genomen, op voorwaarde dat u in één bestelling meerdere goederen heeft besteld en deze afzonderlijk worden geleverd, of;

– waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste deelzending of het laatste stuk in bezit heeft genomen, op voorwaarde dat u goederen heeft besteld die in meerdere deelzendingen of stukken worden geleverd.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (WhatRudiLikes UG (beperkte aansprakelijkheid)) op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een per post, fax of e-mail verzonden brief). U kunt gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling over uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

 

Gevolgen van intrekking

(1) Als u dit contract annuleert, moeten wij u alle betalingen betalen die wij van u hebben ontvangen, inclusief bezorgkosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een ander type bezorging dan het door ons aangeboden type, de goedkoopste standaardlevering hebt gekozen), onmiddellijk terug te betalen en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij mogen terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden of overgedragen aan een door ons genoemde partner, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.

U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van uw herroeping van dit contract, aan ons retourneren of overhandigen. De deadline is gehaald als u de goederen verzendt of overhandigt aan een door ons genoemde partner voordat de deadline van veertien dagen is verstreken.

U bent alleen aansprakelijk voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren van de goederen vast te stellen.

(2) Voorbeeldformulier voor herroeping

Voorbeeldformulier voor herroeping

(Als u het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

– Aan: WhatRudiLikes UG (beperkte aansprakelijkheid), Bergstr. 19, 10115 Berlijn, Duitsland

– Ik/wij (*) herroep(en) hierbij het door mij/ons (*) gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het verlenen van de volgende dienst (*)

– Besteld op (*)/ontvangen op (*)

– Naam van de consument(en)

– Adres van de consument(en)

– Handtekening van de consument(en) (alleen bij papieren kennisgeving)

- Datum

__________

(*) Schrap wat niet van toepassing is.

(4) Wij dragen de kosten voor het retourneren of ophalen.

(5) Als u gebruik maakt van uw vrijwillige recht op teruggave, wordt de terugbetaling gedaan op de door u opgegeven rekening.

(6) Uw wettelijke herroepingsrecht wordt niet beïnvloed door de naleving van onze regels over het aanvullende contractueel verleende (vrijwillige) retourrecht en blijft hoe dan ook van kracht. Tot het verstrijken van de termijn voor het wettelijke herroepingsrecht zijn uitsluitend de wettelijke voorwaarden van de annuleringsvoorwaarden van toepassing. Het contractueel toegekende (vrijwillige) retourrecht beperkt uw wettelijke garantierechten niet, die onbeperkt blijven.

(3) Vrijwillig herroepingsrecht

U heeft het recht om dit contract binnen 90 dagen zonder opgave van reden te annuleren.

Het vrijwillige herroepingsrecht begint na het verstrijken van het wettelijke herroepingsrecht (van 14 dagen) en duurt nog 76 extra dagen. Dit geeft u in totaal 90 dagen herroepingsrecht (14 dagen wettelijk, 76 dagen vrijwillig).

Als u zich op grond van het herroepingsrecht terugtrekt uit deze overeenkomst, betalen wij u alle van u ontvangen betalingen terug, inclusief bezorgkosten (behalve de extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een ander type bezorging heeft gekozen dan door ons wordt aangeboden, de goedkoopste standaard hebt gekozen levering), onmiddellijk en uiterlijk binnen dertig dagen vanaf de dag waarop het product aantoonbaar is teruggestuurd. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij mogen terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.


Uw wettelijke herroepingsrecht wordt door de naleving van onze regels inzake het herroepingsrecht niet beïnvloed en blijft desondanks van kracht. Tot het verstrijken van de termijn voor het wettelijke herroepingsrecht zijn uitsluitend de daar genoemde wettelijke voorwaarden van toepassing. Het herroepingsrecht beperkt ook niet uw wettelijke garantierechten, die onbeperkt blijven.

 

 

11. GEEN MEDISCHE DIAGNOSE OF BEHANDELING

We doen er alles aan om onze klanten te HELPEN er beter uit te zien door middel van veilige en effectieve producten gemaakt van hoogwaardige ingrediënten. U erkent echter en gaat ermee akkoord dat onze producten niet zijn beoordeeld door gezondheidsautoriteiten en dat onze producten EN de informatie op de Site niet bedoeld zijn om een ​​gezondheidsprobleem, ziekte of aandoening te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen. De informatie op deze website of in e-mails is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en is geen vervanging voor deskundig medisch advies of zorg.

 

 

12. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij leveren onze producten uitsluitend voor particulier huishoudelijk gebruik en in overeenstemming met de bijbehorende instructies voor correct gebruik. U stemt ermee in onze producten niet te gebruiken voor commerciële, zakelijke of wederverkoopdoeleinden en wij zijn niet aansprakelijk jegens u voor winstderving en/of bedrijfswinsten, bedrijfsonderbreking of verlies van zakelijke kansen.

Niets in deze clausule of anderszins in deze Algemene Voorwaarden zal op enigerlei wijze onze aansprakelijkheid uitsluiten of beperken voor: fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken; overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid; opzettelijke handelingen; Overtreding van dwingende wettelijke voorschriften zoals: B. wettelijke productaansprakelijkheidswetten, of enige andere aansprakelijkheid voor zover deze niet door de wet kan worden uitgesloten of beperkt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor onvoorzienbaar verlies of schade.

Wij zijn niet aansprakelijk jegens u voor enig defect of vertraging in de prestaties of voor de onbeschikbaarheid of het falen van deze website of onze diensten of voor het niet naleven van deze Algemene Voorwaarden als een dergelijk defect, onbeschikbaarheid of falen voortkomt uit oorzaken die redelijkerwijs verder gaan dan onze controle, inclusief maar niet beperkt tot stakingen, uitsluitingen of andere industriële acties door derden, veranderingen in de wetgeving, inclusief invoerrechten/tarieven en grenscontroles, rellen, rellen, invasies, terroristische aanslagen of dreigende terroristische aanslagen, oorlogen of dreigende oorlogen of voorbereidingen voor oorlog, brand, explosies, stormen, overstromingen, aardbevingen, verzakkingen, epidemieën of andere natuurrampen of het uitvallen van telecommunicatienetwerken of het onvermogen om schepen, vliegtuigen of andere transportmiddelen te gebruiken.

Indien WhatRudiLikes UG (beperkte aansprakelijkheid), niettegenstaande de bovengenoemde disclaimers, op grond van welke theorie dan ook aansprakelijk wordt bevonden, bedraagt ​​de maximale aansprakelijkheid vanWhatRudiLikes RUG (beperkte aansprakelijkheid) beperkt tot het laagste bedrag van (i) GBP 100,00 (of het equivalente EURO-bedrag) of (ii) het totale bedrag van het door u betaalde bedragWhatRudiLikes RUG (beperkte aansprakelijkheid) in de één (1) maand onmiddellijk voorafgaand aan het incident waarop uw vermeende claim betrekking heeft. Deze aansprakelijkheidsbeperking is van toepassing op alle claims, voor zover toegestaan ​​door de wet.

 

 

13. SLOTBEPALINGEN, RECHTSKEUZE


13.1 Het Duitse recht is van toepassing, met uitsluiting van de bepalingen van het VN-Verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen. Voor consumenten is deze rechtskeuze alleen van toepassing voor zover de verleende bescherming niet wordt ingetrokken door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn of haar gewone verblijfplaats heeft.


13.2 Indien individuele bepalingen geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar zijn, of indien zij later hun rechtsgeldigheid of afdwingbaarheid verliezen, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. De wettelijke regeling treedt in de plaats van de niet-effectieve of niet-afdwingbare bepalingen.